عبارة (المتجر الإلكتروني – المتجر) في سياسة الخصوصية إشارة إلى متجر زادي على الرابط (https://zadi.om)

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات الخاصة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك في أننا سنفعل ذلك بعناية وحكمة. يقوم المتجر بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال المتجر الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

بموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك المتجر الإلكتروني لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام المتجر الإلكتروني سوآءا كمزودين للبضائع وكمشتري وذلك بزيارة المتجر الإلكتروني، أو تسجيل الدخول، أو حتى من خلال التواصل معانا عن طريق الواتساب أو البريد الإلكتروني أو هاتفيا، وبمجرد تزويدنا بالمعلومات الشخصية فأنك فوضتنا لمعالجة هذه البيانات وفق شروط سياسة الخصوصية. نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا.

عند تسجيل الدخول للموقع سوف يطلب منك إدخال المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوانك وبريك الإلكتروني وهاتفك ومعلومات أخرى تفيدنا في إتمام متطلباتك مثل عنوان شحن أخرى بها بيانات شخصية أخرى أنت تقوم بتزويدنا بها، سوف يتم جمع المعلومات عن عمليات الشراء ونشاطك في المتجر الإلكتروني من إطلاع على المنتجات وإضافة إلى المفضلة. نود إفادتك بأننا قد نستخدم عنوان البروتوكول الإنترنت الخاص بك وكيفية الوصول إلى متجرنا الإلكتروني والمتصفح التي تم استخدامه خلال تصفح المتجر الإلكتروني، حيث يتم جمع هذه المعلومات تلقائيا وذلك لتحليل نشاط الزبون وتحسين إدارة المتجر الإلكتروني.

نقوم بعض الأحيان بإرسال استبانة أو تقييم حول المنتجات التي تم شراؤها او منتجات أخرى في المتجر على البريد الإلكتروني او يتم وضعها في حسابك الشخصي بالمتجر الإلكتروني أو عن طريق المتجر الإلكتروني مباشرة.

سنمنح إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية (إن وجدت لدينا وتم حفظها ضمن قواعد بياناتنا الخاصة) لموظفي المتجر الإلكتروني المرخصين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل معالجتها. وأيضا لموفري ومزودي الخدمة التي تساعدنا على انهاء إجراءات الخدمة.

قد نستخدم بياناتك الشخصية لشركات أو أطراف أخرى لإكمال عمليات الشراء منها شركات الشحن او بنوك أو أطراف أخرى للتحقق من المعلومات الصحيحة وتفادي الاحتيال.

قد نكون ملزمين لتقديم بياناتك الشخصية لجهات قانونية وذلك بحسب القانون والإفصاح عن البيانات متى ما استدعى الأمر في المحاكم أو الجهات القانونية.

لا نبيع أو نؤجر أي معلومات شخصية لأي طرف آخر.

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك المتجر الإلكتروني, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عند تسجيلك في المتجر يمنحنا صلاحية إرسال رسائل ترويجية بمنتجاتنا وما هو جديد في المتجر الإلكتروني، وفي حالة عدم رغبتك في تلقي الرسائل الترويجية بإمكانك إيقاف الاشتراك في الرسائل التلقائية.

نستقبل ملاحظاتك ومقترحاتك بصدر رحب وسوف نستخدم الملاحظات والمقترحات لتحسين أداء المتجر الإلكتروني.

حسابك الشخصي في المتجر الإلكتروني:

• يجب استخدام كلمة مرور بعناية وإضافة أحرف ورموز وأرقام لتفادي أي دخول غير قانوني لحسابك الشخصي.
• حسابك الشخصي في المتجر الإلكتروني تابع لك بصفة قانونية وفي حالة إفشاء كلمة المرور لأي شخص آخر لأعمال غير قانونية أو استخدام حسابك الشخصي في المتجر الإلكتروني لأعمال غير قانونية، عندها سوف نتخذ الإجراء القانوني المتبع اتجاه ذلك.
• بأمكانك تحديث بياناتك الشخصية وتغيير كلمة المرور متى ما شإت من خلال حسابك الشخصي في المتجر الإلكتروني. وإذا تم ملاحظة أي اختراق أو شك حول ذلك يرجى إبلاغنا.

الدفع الإلكتروني:

• نعتمد في الدفع الإلكتروني على شركات خارجية معتمدة قانونيا ولذلك نتبع سياسة الخصوصية التابعة للشركة في حالة الدفع، حيث يقوم المتجر الإلكتروني بتحويلك مباشرة إلى موقع الشركة لإدخال بياناتك البنكي وإجراء الدفع الإلكتروني.
• لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ بمعلومات بيانات الدفع ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا للجهات الخارجية المعتمدة قانونيا لإتمام المعاملات المالية.
• في حالة وجود شك عن اختراق حول رابط الدفع أو الرابط غير آمن لعملية الدفع نرجو منك توخي الحذر في استخدامه وإبلاغنا بذلك.

ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالموقع؟

نسعى وبكل جهد بالمحافظة على سرية المعلومات التي نتلقاها منك وعلى سياسة الخصوصية ولا يمكن أن نخالف القواعد والسياسة المتبعة، وبما أنه ليس بالأمكان ضمان السرية 100% عبر وسائل الإنترنت فإننا نسعى جاهدين بالمحافظة على البيانات وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة، نسعى للحفاظ على البيانات بأنظمة حماية الإلكترونية وتقنيات نسعى لتحديثها باستمرار وبشكل دوري.

ومن الملاحظ بأن الشبكة المعلوماتية للإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ عليها من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية المتبعة، لذا ننصحك بالمحافظة على المعلومات بسرية تامة، وعدم إفشاء البيانات التي تراها مهمة جدا وذلك حرصا منا على توجيهك وإرشادك.

المعلومات عن التجار:

إذا كنت من ضمن المزودين للمنتجات في المتجر الإلكتروني، فإن سياسة الخصوصية المتبعة في المتجر هي نفسها التي تستخدمها في متجرك، وتوافق على إتباع سياسة الخصوصية على عملائك وذلك بالوصول إلى المتجر الإلكتروني هذا.

بيانات تسجيل الدخول وبياناتك كتاجر تجري سياسة الخصوصية المشابهة للزبون من حفظ البيانات والإجراءات المتبعة في التداول في الموقع الإلكتروني.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

قد يشتمل المتجر الإلكتروني على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. او إعلانات من مواقع اخرى مثل Google AdSense ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا المتجر الإلكتروني.

تحويل الملكية

في حالة نقل ملكية المتجر الإلكتروني أو جميع أصوله، سيتم تحويل بيانات العميل للمالك الجديد بما أنها أحد الأصول التابعة للمتجر الإلكتروني.

التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا، فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

توافر الموقع الإلكتروني

أنت تقر بأنه من المستحيل من الناحية الفنية أن يكون المتجر الإلكتروني خالياً من الأخطاء أو العيوب، وبأنه لا يمكن للمتجر تحمُّل أي مسؤولية عن ذلك، وقد تؤدي هذه الأخطاء أو العيوب إلى عدم التوافر المؤقت للمتجر، و قد يتأثر تشغيل الموقع سلباً بسبب الظروف والأفعال الخارجة عن سيطرة المتجر الإلكتروني، على سبيل المثال، روابط البث والاتصالات السلكية واللاسلكية بين المتجر الإلكتروني وبينك وبين المتجر الإلكتروني وغيرها من الأنظمة والشبكات.

يجوز للمتجر الإلكتروني في أي وقت، سواء على نحو مؤقت أو دائم، تعديل أو حجب الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه بغية إجراء أعمال الصيانة و/ أو إدخال تحسينات و/ أو تغييرات على المتجر. ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تعديل على المتجر الإلكتروني أوعن تعليقه أو إيقافه أو حجبه.

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بالخدمات والمنتجات يمكنك التواصل معنا عن طريق zadi.icon@gmail.com